美好交付丨书写高质量答卷，龙光如期完成前五月交房计划
面对新冠疫情带来的不利影响，龙光集团坚持疫情防控和生产经营两手抓，通过实施项目分类管控和统筹协调，持续强化精细化管理，提高项目开发运营效率，提升产品和服务价值，今年以来各地工程建设有序推进，项目交付进展顺利。
1至5月，龙光集团在广州、南宁、成都、佛山、东莞、汕头、潮州、中山、肇庆、河源等多个城市，共计完成交付超过25批次、逾1.1万套，合约交付率100%，所有项目均高品质如期交付，全面完成今年前5个月的交房计划，让数万龙光业主如愿入住理想新家。
佛山龙光·玖龙玺交付现场
每一次交付，都是对开发商综合实力和企业责任的一次检验。龙光始终秉持匠心和坚守初心，以精制产品和精心服务书写美好生活答卷，做“客户信任、政府重视、社会尊重”的企业，为业主打造幸福家园，为城市创造美好价值。
以匠心致初心
多个项目高品质提前交付
责任筑城，臻心建家，龙光以匠心致初心，一切以客户为中心，持续为客户打造从满意到惊喜的美好体验。
5月27日至30日，南宁云创谷顺利完成项目提前交付，为首批1000多户业主温馨开启幸福生活大门。该项目雄踞五象新区中轴区位，以国际化审美标尺打造现代简约的都市精品，拥有一线湖景稀缺资源和地铁口优质配套，自2021年以来连续蝉联同类产品销冠。为做好项目竣工交付，龙光多个部门提前数月开展筹备，从工程进度、质量管控到交付服务等，全流程高效推进，顺利实现提前交付。
南宁云创谷交付现场
南宁龙光·玖珑华府交付现场
佛山顺德龙光·天瀛，坐拥德胜新城CBD核心位置，尽享德胜河一线震撼江景，是龙光在佛山打造的又一座标杆人居力作。自年初以来，顺德龙光·天瀛完成了多批次产品的高品质交付，其中有3批次住宅比合同约定时间提前1到3个月完成交付，获得业主肯定和好评，项目到访交付率接近100%。
佛山顺德龙光·天瀛交付实景图
龙光持续打造高品质交付能力，提升客户认可度和满意度。通过实施分类管控、强化供应链管理、严抓项目进度、切实管控风险等一系列保障举措，龙光集团今年1至5月项目交付计划得到高标准、高质量执行。多批次产品实现高品质提前交付，展现出龙光在行业调整期依然保持着高效的执行力和兑现力。
共鉴精工品质
持续搭建业主沟通桥梁
在保证项目如期交付的同时，龙光坚持产品高标准，严抓项目开发进度和工程质量管理，推动施工过程严格管控和透明化。
今年以来，龙光全国各地项目通过开展线下工地开放日、工地“云”开放、业主恳谈会及寄送业主家书、工程进度播报等多种形式，持续搭建公司与业主之间的沟通桥梁，让业主及时了解项目开发进度，共同检阅龙光的精工品质和匠心细节。
佛山龙光·天境工地开放活动
6月2日，佛山龙光·天境在项目现场举行工地开放暨设计师见面会，项目各条线负责人与受邀业主进行了深入而专业的交流。同时，汕头誉境阳光花园、熙海岸花园、臻品阳光誉苑和龙腾水岸花园等多个项目，也纷纷邀请业主亲临工地现场，感受龙光精细化管理的工地实景。南宁玖悦府等项目，推出实景精工样板间、“龙建造2.0”新体系及铝模精工工法工序的现场参观，工程师团队对业主关心的问题进行专业详细解答。
5月20日，肇庆龙光·玖誉城项目则开展了一场别开生面的工地“云”开放活动。活动以现场直播的方式进行，项目工程师化身“主播”，在线带领业主全方面预鉴新家。这种灵活而真诚的沟通展示方式，给业主带来了满满的信任感和幸福感，共吸引逾3万人次观看。
肇庆龙光·玖誉城实景图
南宁龙光·玖珑华府实景图
此外，龙光在项目交付前还会定期寄送业主家书，播报工程进度，向业主实时传递项目建设情况，不断加深与业主之间的沟通交流。
买得明白、看得明白、听得明白、做得明白，这是龙光项目开发建设的基本要求。以真实可鉴的产品细节，将家的建造过程，以可视化、可触化、公开透明的方式展示给业主，既体现了龙光的品质自信，也是体现出对业主的责任担当。
交付服务美好升级
客户满意度持续提升
产品是交付的基石，服务是优质产品的延续。龙光以客户为先，全面打造了从销售阶段服务体系、工程质量管控体系、交付服务体系，到交付后保修服务体系、物业服务体系的项目全周期“365阳光服务体系”，有效保障了项目的交付品质和服务水平。
2022年以来，龙光持续完善提升交付服务体系，全面升级了交付流程，开启归家之旅的全新舒心体验。
佛山龙光·玖龙玺交付现场
南宁龙光·玖珑华府实景图
为让业主感受到浓浓的归家氛围，龙光根据不同区域和项目特点，在项目交付活动现场策划多样化的专属归家礼，比如鲜花、剪彩、开门见“财”等暖心归家仪式。严格规范交付流程，实现“一站式”、“高效率”交付验房，业主到访现场后，客户服务团队全程陪伴，引导交付全流程，引荐专属验房师，由验房师专业讲解验收事宜，让业主们全方位掌握验收情况。
与此同时，在验房过程中，龙光为各楼栋配备了快修团队，以便于及时维修，全力保障每一位业主的权益。在资料办理中，管家进行全程贴心指引，业主无需“东奔西走”，由专人为业主提供一对一的办理。
中山龙光·天禧交付现场
南宁云创谷交付实景图
为让业主安心，针对现场客户验房提出的维修类问题，龙光要求所有问题都要录入到移动客服系统，业主可以通过龙光宝公众号查看维修进展，维修完成后相应照片会上传系统让业主进行确认，客户工单全程可视化，让业主住得省心、放心、安心。
业主认可是对产品力和服务力的最好印证。1至5月，东莞龙光·玖龙玺、顺德龙光·天瀛、成都龙光·玖誉府、汕头龙光·熙海岸、中山龙光·玖誉山、肇庆龙光·玖誉城等一大批项目，到访交付率达100%，南宁龙光·江南院子获评克而瑞年度“交付力安居作品”全国20强，公司交付满意度持续提升。