岁首话当年丨服务成就口碑 龙光物业市场外拓开启新里程

岁末话旧，蓄芳未来。为了更好回顾和总结过去一年的发展成果，我们特别推出“岁首话当年”专栏，今天是系列报道的第七篇。

2019年，借助深耕粤港澳大湾区的优势，龙光物业以高端住宅物业为起点，逐步打造多业态拓展、全委管理等合作模式，服务业态包含办公物业、学校、银行、政府物业及工业园区等，新增管理面积近600万平方米，龙光物业的服务能力和水平受到市场高度认可。

从大湾区扩展至内陆   服务水平备受肯定

2019年12月初，龙光物业与湖南新田徐福·桃花源案场及前期物业管理服务签约仪式举行。这是龙光物业继东安桃花源项目与徐福集团达成的再次合作，更是龙光物业在湖南永州市成功签约的第七个项目，龙光物业的专业与实力得到了行业企业的充分认可。

此前，龙光物业就已和永州鸿腾房地产开发有限公司强强联手，正式进驻永州市中心城区高端住宅社区，龙光物业的服务管理范围也从大湾区逐步扩大至内陆地区。

多种业态合作  开拓发展新篇章

2019年龙光物业的市场拓展，除了在项目数量的提升外，管理服务的业态也更加丰富多样，逐渐走出了一条多业态项目顾问服务、全委管理等多种合作模式的市场拓展之路。

去年1月，龙光物业与佛山工行就物业管理合作项目举行签约仪式。本次合作，既是龙光物业2019年拓展“第一标”，也是龙光物业首次中标国有资产物业项目。

一年来捷报频传，龙光物业相继拿下佛山南海区听音湖实验学校、潮州凤泉湖高新技术产业开发区等物业服务管理项目，不仅填补了公司在教育、产业园区等业态上的空白，更标志着龙光物业对外拓展业务进入多元化发展的新篇章。

品质服务用心服务  赋能美好

“我们不仅要做好分内之事，更要为客户创造更多惊喜”，龙光物业在提供基础服务的同时，不断创新服务模式，从发掘客户需求入手，定制特色服务内容，将优质服务推广到更多业态及领域。

在对佛山工行服务中，龙光物业将细致入微的专业服务引入办公区域，通过优雅的会务服务，展现了龙光物业人专业动人的服务风采。去年8月，中国工商银行佛山分行特地发来表扬信，点赞龙光物业的专业和用心。而这距离龙光物业正式入驻佛山分行才刚好半年时间。

产教融合 打造物业行业“黄埔军校”

龙光物业深谙作为服务行业，服务品质提升的关键在于人才素质的培养上。2019年以来，龙光物业在往年校企合作的经验基础上，同步启动“光源计划”，合作高校数量扩大至11家，并落地试行“龙光订单班”，为学生量身打造专属课程。

经过一年多的实践，龙光物业“龙光班”培养模式也日趋完善，已为龙光物业大家庭输送200多名优秀的物业管理人才，为持续提升后备管理人才素质和服务水平提供了坚实的保障。

未来，龙光物业将继续秉承 “用心聆听、用心服务”的服务理念，做好每一个细节，让更多客户体验到龙光物业温暖高效的服务品质。